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(资料图片仅供参考)
近日,随着开学季的到来,陕西铁路迎来学生客流高峰。8月29日,记者从国铁西安局集团有限公司获悉:为方便学生出行,西安站目前已累计加开8对西宁、安康、神木、榆林方向的学生返校专列,保障学子顺利踏上返校路。此外,新入学大学生可凭录取通知书及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车。
为方便学生尽快完成学生证优惠资质核验工作,西安站制作“资质核验”视频、图文解读操作流程,在售票大厅窗口显示屏进行公示,并通过各高校微信联系群组、官方微信平台等发布操作流程,方便学生查阅。
针对新入学大学生需要凭录取通知书购票的情况,西安站安排工作人员在售票大厅进行一对一帮助引导,做好学生购票工作,在候车室、进站口、检票口、站台、出站口等重点岗位增加引导力量,为学生开辟进站、安检绿色通道,安排专人引导学生进站候乘,确保返校学生出行安全有序。
西安客运段结合学生旅客电子产品使用较多的实际,在列车上安设共享充电宝设备,提供应急充电服务。另外,针对电信网络诈骗等社会热点问题,国铁西安局联合西安工商银行,在站台上开展反诈骗宣传活动,帮助学生旅客识别各类诈骗手段,提升个人防诈骗意识和能力。(记者 陈博文)
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